Exemples de mails professionnels en français

Lorsque l'on évolue dans le monde professionnel au Maroc, le français est souvent la langue incontournable à l'écrit. Or l'écriture de documents ou de mails professionnels en français exige souvent de respecter un certain formalisme. Aussi peut-il être intéressant de consulter un exemple de mail professionnel avant de se lancer.

Vous vous trouvez dans ce cas, et vous cherchez un bon exemple de mail professionnel, gratuit et en français ?

Vous trouvez ci-dessous divers exemples de mails professionnels, et notamment un exemple de mail professionnel avec pièce-jointe mais encore un exemple de mail professionnel pour demande d'information.

Notre exemple de mail professionnel avec pièce-jointe

Dans le monde professionnel, il arrive souvent que l'on soit amené à envoyer un document en pièce-jointe à un collaborateur ou à un supérieur. Or pas question d'envoyer la pièce-jointe seule : celle-ci doit être accompagné d'un corps de mail professionnel et sérieux. Pour vous aider, voici donc un exemple de mail professionnel avec pièce-jointe :

Cher Monsieur XXXX / Chère Madame XXXX

Comme évoqué (précédemment / lors de notre réunion / par téléphone), veuillez trouver en pièce-jointe de ce message le (titre du document en question), afin que vous puissiez le consulter.

Je me tiens dans l'attente de votre retour pour effectuer (tout changement / toute modification) que vous jugeriez (utile / pertinente). Je suis à votre disposition pour échanger autour de ce document.

Je vous souhaite une excellente (fin de journée / journée / après-midi).

Très cordialement,

(Votre signature)

Voici donc un exemple simple de mail professionnel avec pièce-jointe, que vous pouvez reprendre et adapter selon vos besoins.

Notre exemple de mail professionnel pour demande d’information

Dans le monde du travail, nous sommes également souvent amenés à solliciter un collègue ou quelqu'un de notre hiérarchie pour une demande d'information. Là encore, rédiger un mail professionnel pour demande d'information en français n'est pas toujours facile. Voici donc un exemple de mail professionnel pour demande d'information, à adapter selon votre situation :

Cher Monsieur XXXX / Chère Madame XXXX

Je permets de vous contacter (sur le conseil de XXXX) au sujet de (décrire le sujet de votre demande d'information).

Je travaille en effet actuellement sur ce (dossier / sujet), et j'aurais voulu savoir si vous pourriez m'apporter des clarifications sur les points suivants :

• Point n°1
• Point n°2
• Point n°3
• Etc.

Si vous en êtes d'accord, je vous propose que nous échangions de vive voix autour de ces points dans le cadre (d'un appel téléphonique / d'une visio-conférence). Si vous n'avez pas de disponibilités, nous pouvons également mener cet échanger par mail.

Je vous remercie par avance pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter sur ce sujet, et vous souhaite une excellente (fin de journée / journée / après-midi).

Très cordialement,

(Votre signature)

Vous l'aurez, cet exemple de mail professionnel pour demande d'information peut largement être adapté aux besoins et à la situation de chacun.

Comment écrire un bon mail professionnel en français ?

Savoir écrire un bon mail professionnel en français est très important au Maroc. En effet, une partie importante des échanges par écrit se fait dans cette langue, et sa bonne maîtrise est un élément qui vous permettra de vous distinguer dans l'entreprise. Ainsi, voici quelques conseils pour bien rédiger votre mail professionnel en français :

• Mettez les formes : il est important de respecter certains formalismes dans le mail professionnel en français, notamment au début et à la fin. Ne faites donc pas l'économie de ces formalismes
• Vouvoyez : en effet, il serait mal venu d'adopter un ton trop familier envers un supérieur hiérarchique ou un client. Par sécurité, employez toujours le "vous" plutôt que le "tu".
• Utilisez un correcteur automatique d'orthographe : dans le doute, mieux vaut assurer le coup. En effet, un mail professionnel truffé de fautes d'orthographe pourrait vous faire mal voir de votre hiérarchie.
• Soyez concis et clair sur votre demande : évitez de faire trop de détours sur l'objet de votre demande, sans quoi vous allez ennuyer votre interlocuteur. Exposer votre demande en quelques phrases courtes concises est ce que vous avez de mieux à faire.

Ainsi, si vous appliquez tous ces conseils, vous devriez être en mesure de rédiger un bon exemple de mail professionnel.

Exemple de mail professionnel : quelles formules de politesse ?

Comme évoqué dans la section précédente, mettre les formes est très important dans un mail professionnel. Dès lors se pose la question des formules de politesse à inclure dans le mail professionnel, et notamment à la fin.

Le tableau ci-dessous résume les formules de politesse possible dans un mail professionnel selon le degré de formalisme souhaité.

Ainsi, il existe diverses formules de politesse pour conclure un mail professionnel en français. Si vous avez un doute sur la bonne formule à adopter, essayez de demander conseil à une personne d'expérience qui sera à même de vous guider.

Exemple de mail professionnel pour un client : quelles spécificités ?

Ecrire un mail professionnel pour un client peut être un exercice délicat : vous n'aurez probablement pas envie de faire mauvais impression auprès de lui, ou pire de le fâcher avec des tournures de phrase inadéquates. Voici donc quelques recommandations que nous vous donnons pour écrire un mail professionnel pour un client :

• Montrez lui du respect : en effet, le client aime se sentir choyé. Usez donc de tous les formalismes d'usage, et ne vous adressez pas à lui sur un ton trop familier
• Faites des compliments : dans la mesure du possible et sans trop exagérer, essayez de mettre dans votre mail professionnel pour votre client des phrases qui le feront sentir bien, ou important
• Si vous parlez affaire, soyez clair et précis : en effet, dans un mail professionnel pour un client, mieux vaut éviter les longs détours sujets à interprétation. Formulez vos points ou demandes de façon courte et intelligible pour votre interlocuteur.

Avec toutes ces bonnes pratiques en tête, vous n'aurez pas besoin de copier / coller un exemple de mail professionnel pour un client : en effet, vous êtes en capacité de rédiger vous même ce mail qui vous fera bien voir auprès de votre client. Bon courage et bonne rédaction !

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Alexandre Desoutter Rédacteur en chef

Alexandre Desoutter travaille en tant que rédacteur-en-chef et responsable des relations presse chez HelloSafe depuis juin 2020. Diplômé de Sciences Po Grenoble, il a exercé un tant que journaliste pendant plusieurs années au sein de médias français, et continue à collaborer en tant que contributeur au sein de plusieurs publications. En ce sens, son rôle le conduit à exercer un travail de pilotage et d’accompagnement auprès de l’ensemble des rédacteurs et contributeurs de HelloSafe afin que la ligne éditoriale définie par l’entreprise soit pleinement respectée et déclinée à travers les textes publiés au quotidien sur nos plateformes. A ce titre, Alexandre a pour responsabilité la mise en oeuvre et le maintien des standards journalistiques les plus stricts au sein des rédactions de HelloSafe, afin de garantir sur nos plateformes l’information la plus précise, actualisée et experte possible. Alexandre a notamment entrepris depuis maintenant deux ans la mise en place d’un système de double-vérification systématique de tous les articles publiés au sein de l’écosystème HelloSafe, à même de garantir la plus haute qualité d’information.