InstaReM : avis, transfert d'argent, frais

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Informations vérifiées par  Adeline Harmant

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Alexandre Desoutter mis à jour le 28 juillet 2022

InstaReM est une plateforme de transfert d'argent utilisant des taux de change réels, non majorés. La plateforme permet d'envoyer des fonds vers plus de 55 pays par virement bancaire et carte de débit.

Vous souhaitez savoir si le service InstaReM est sécurisé ? Si les frais de transfert sont compétitifs ?

Le guide exclusif ci-dessous vous dira tout ce que vous devez savoir sur InstaReM : avis utilisateurs, taux de change utilisés et frais de transferts, pays couverts, sécurité, contacts, moyens de paiement et bien plus encore.

Avis sur InstaReM

InstaReM est un service de transfert d'argent qui permet d'envoyer des fonds au taux de change réel vu sur Reuters. Les frais de transfert restent cependant élevés, notamment pour les gros transferts. La plateforme n'est pas disponible en français.

Services InstaReMNotre avis sur InstaReM
Frais de transfert et change

Taux de change réels, frais de transferts élevés particulièrements pour gros montants.

Transparence

Transparence totale sur les frais et pas de majoration de change cachée.

Services couverts

Transferts de fonds pour particuliers et entreprises, accès à un compte multi-devises + carte de paiement.

Sécurité des transferts

Régulée par les institutions financières des pays dans lesquels la société opère.

Expérience utilisateur

Application Google Play notée à 4,1/5. Application iOS notée 3,6/5.

Service client

Chatbot, email, FAQ interactive. Pas de ligne téléphonique.

Avis utilisateurs TrustPilot sur InstaReM

Note moyenne de 8/10 auprès de 2682 utilisateurs.

Notre avis sur InstaReM

InstaReM est un des rares services de transfert d'argent avec Wise, à utiliser les taux de change réels du marché pour effectuer les conversions de devises.
Attention cependant, la plateforme n'applique aucune majoration sur les taux de change que dans certaines devises, vérifiez bien que celle avec laquelle vous vous apprêtez à effectuer votre transfert est comprise dedans.
InstaReM prélève également des frais de transfert qui peuvent rapidement paraître relativement élevés, notamment pour les gros transferts.
InstaReM n'est pas adapté aux bénéficiaires sans compte bancaire, le service ne permettant que les transferts par virement bancaire à date. Vous ne pouvez payer que par virement bancaire ou carte de débit (mais seuls les virements bancaires sont gratuits, les transferts par carte de débit représentent rapidement des frais élevés) et votre bénéficiaire ne peut pas recevoir son argent autrement que sur un compte bancaire.

La plateforme InstaReM vous permet d'envoyer des fonds dans plus de 20 devises, et vers plus de 55 pays avec un réseau de 8000 banques partenaires. C'est l'un des rares services à permettre l'envoi de fonds depuis l'Inde et la Birmanie.

La plateforme envoie les fonds relativement rapidement. Le délai moyen affiché est un jour à deux jours ouvrés. Le délai exact varie bien sûr en fonction de la route du transfert, de la devise utilisé etc.
InstaReM est une plateforme sécurisée, régulée par la FCA. Le service jouit d'une bonne réputation avec une note moyenne de 8/10 basée sur plus de 2680 avis.

Les plus de InstaReM

Programme de fidélité à chaque transfert
Taux de change réel (dans certains cas uniquement)
Envoi possible depuis l'Inde et la Birmanie
Transferts rapides (1 jour)
Service d'émission de cartes de paiement brandées

Les moins de InstaReM

Français non disponible
Réception uniquement par virement bancaire
Taux de change sans majoration pas toujours en vigueur
Limite de premier transfert

Avant de transférer votre argent avec InstaReM, comparez les alternatives qui s'offrent à vous ainsi que les différents taux de change et frais de transfert appliqués par chaque plateforme de transfert de fonds.

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Les transferts d’argent avec InstaReM au Maroc en bref

Voici les services offerts par InstaReM en bref :

Détails des transfertsInstaReM
Services pour

Particuliers et professionnels

Avis utilisateurs TrustPilot

8/10 en moyenne sur 2682 avis

Moyens de paiement

Par virement bancaire ou carte de débit

Réception du transfert

Par virement bancaire uniquement

Limite InstaReM de montant par transfert

2500 $ pour le premier transfert

Taux de change

Réels, pas de majoration sur les taux de change

Frais de transfert

0,5% à 1% du montant envoyé selon la devise (si paiement par carte de débit). Gratuit par virement bancaire.

Ouverture de compte

Gratuite

Carte bancaire

Oui, service d'émission de cartes de paiement

Pays inclus

Envoi depuis l'Europe, l'Australie, le Canada, le Royaume-Uni, Hong-Kong, l'Inde, la Birmanie, les Etats-Unis et Singapour vers plus de 55 pays.

Devises disponibles

20 devises

Plateforme disponible en

Anglais

Services annexes

Cartes de paiement

Apps

iOS (3,6/5) et Android (4,1/5)

InstaReM : les transferts de fonds en bref

InstaReM : frais de transfert et taux de change

Les plateformes de transferts de fonds se rémunèrent en prélevant des commissions au moment du transfert de devises. Lorsque vous comparez des services de transferts d'argent, observez à la fois les frais de transfert qu’ils facturent pour chaque montant et devises mais également les taux de change utilisés (réels, moyens, majorés).

Découvrez ci-dessous les frais de transfert décomptés par InstaReM.

Les frais de transfert InstaReM

Les frais de transfert pour un virement bancaire sont gratuits ce qui rend la plateforme particulièrement compétitive.
En revanche, si vous souhaitez payer par carte de débit, les frais de transfert sont rapidement élevés, notamment pour les gros transferts. La plateforme InstaReM applique un pourcentage sur le montant total du transfert entre 0 et 1%.

Les frais de transfert sont donc rapidement élevés si vous payez par carte de débit, particulièrement pour les gros transferts. En revanche, les frais pour les petits ou gros virements par virement bancaire sont très faibles voire nuls.

InstaReM : les taux de change

InstaReM, à l'instar de Wise, est une des rares plateformes de transfert d'argent à utiliser les taux moyens du marché fournis par Reuters à chaque conversion de devises.
La plateforme ne prélève donc pas de majoration sur le taux de change, mais uniquement des frais de transfert. Cela rend le coût du transfert transaparent et maîtrisé par l'utilsateur. Les frais sont mentionnées à tout moment du process de transfert et vous avez le décompte entre les frais de change et les frais de transfert. Vous savez exactement combien le destinataire reçoit.

InstaReM : comment ça marche ?

Comment transférer de l’argent avec InstaReM au Maroc ?

Pour effectuer un transfert d'argent via le service InstaReM, vous devez :

  • Vous connectez sur le site InstaReM
  • Renseignez les coordonnées de votre bénéficiaire : son nom complet et les coordonnées de son compte bancaire.
  • Ajoutez le montant du transfert et sélectionnez votre moyen de paiement
  • Effectuez votre dépôt sur le compte InstaReM une fois que la plateforme vous aura envoyé les coordonnées bancaires.
    Vous recevrez des notifications d'InstaReM une fois que le transfert sera terminé.

Quelles méthodes de paiement sont autorisées par InstaReM ?

Avec InstaReM, vous pouvez payer :

  • par virement bancaire
  • par carte de débit.
    La carte de débit est le moyen le plus rapide d'envoyer des fonds à l'étranger.

Comment puis-je recevoir de l’argent avec InstaReM ?

Avec InstaReM, votre bénéficiaire ne peut, à l'heure actuelle, que recevoir de l'argent par virement bancaire auprès des 8 000 banques partenaires de la plateforme. Il n'est pas encore possible de recevoir de l'argent en espèces à un guichet, par portefeuille mobile ou à domicile.

Combien de temps dure un transfert d’argent avec InstaReM ?

En moyenne, les délais de transferts de fonds via InstaRem sont de 1 à 2 jours ouvrés. La durée exacte du transfert varie bien sûr comme toujours selon la route choisie, la devise et votre moyen de paiement.

Mon compte InstaReM : inscription et login

Pour ouvrir un compte sur InstaReM, rendez-vous sur instarem.com puis :

  • Cliquez sur le bouton > S'inscrire en haut à droite
  • Mentionnez si vous êtes un individu ou une entreprise
  • Renseignez votre adresse email et un mot de passe
  • Renseignez votre pays de résidence puis votre code parrainage si vous en avez un
  • Enfin cliquez sur Sign Up.

Où puis-je envoyer et recevoir de l’argent avec InstaReM ?

InstaReM permet d'envoyer des fonds depuis l'Europe, l'Australie, le Canada, le Royaume-Uni, Hong-Kong, l'Inde, la Birmanie, les Etats-Unis et Singapour.
Vous pouvez envoyer dans plus de 55 pays à travers le réseau de plus de 8 000 banques partenaires d'InstaReM :

  • En Asie : Bangladesh, Chine, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaysie, Népal, Pakistan, Philippines, Singapour, Corée du Sud, Sri Lanka, Thaïlande, Vietnam
  • En Europe
  • En Amérique du Nord : USA, Canada, Mexique
  • En Australie.

InstaReM : les autres services proposés

Voici la liste des autres services essentiels proposés par InstaReM.

InstaReM Business

Vous pouvez également utiliser InstaReM si vous êtes une entreprise.
Vous pouvez prendre contact avec l'équipe InstaReM en mentionnant directement sur le site combien de transactions vous auriez à réaliser par mois à l'étranger avec votre entreprise ainsi que le montant qu'elles représentent. L'équipe InstaReM reviendra vers vous.

Cartes InstaReM

InstaRem a mis en place un service d'émission de cartes pour particuliers et pour entreprises, reliées à votre compte InstaReM. En s'appuyant sur le réseau Visa en Asie Pacifique notamment, la société est capable d'émettre toute sorte de cartes en quatre semaines seulement (ce qui peut prendre jusqu'à 9 mois habituellement). La société travaille avec les principaux fournisseurs informatiques de paiement.
Avec InstaReM, vous pouvez émettre toute sorte de cartes, notamment pour vos employés si vous êtes une entreprise, brandées à votre nom et à votre logo avec des programmes de fidélisation, l'accès à des comptes multi-devises etc.

InstaReM : contact et service client

Si vous avez un problème en utilisant InstaReM, ous pouvez vous rendre sur la FAQ interactive directement sur la plateforme.
Autrement, si vous ne trouvez pas la réponse, contactez le service client à [email protected].
Vous ne pouvez pas contacter le service client InstaReM en français.
Un chatbot est disponible en cliquant sur > Ask Adam en bas à droite de l'écran sur la plateforme InstaReM.

Le service de transfert d’argent InstaReM est-il sécurisé ?

InstaReM est régulé par les institutions financières des pays dans lesquels la société opère :

  • en Australie : par l'Organisme gouvernemental de régulation des entreprises australiennes (Australian Securities and Investments Commission, ASIC)
  • au Canada : par le Centre d’analyse des opérations et déclarations financières du Canada (CANAFE)
  • à Hong Kong : par le Département des douanes et accises de Hong Kong
  • en Inde : par la Banque de réserve de l’Inde
  • en Malaisie : par la Banque Negara de Malaisie/ Banque Centrale de Malaisie
  • à Singapour : par l'Autorité Monétaire de Singapour (MAS)
  • au Royaume-Uni : par les autre pays de l’espace économique européen autorisé à offrir des produits au Royaume-Uni (Lituanie)
  • aux États-Unis : par le Réseau de lutte contre la criminalité financière (Financial Crimes Enforcement Network, FinCEN).

InstaReM : la petite histoire

La plateforme InstaReM a été fondée en 2014 par Michael Bermingham et Prajit Nanu avec une promesse : rendre les transferts d’argent plus rapides et moins coûteux. Le siège d'InstaReM est basé à Singapour mais la plateforme compte d'autres bureaux aux Etats-Unis, en Australie (Melbourne), en Inde.
En 2018, la plateforme étend ses services vers l'Amérique Latine et l'Asie du sud-est en rejoignant RippleNet. InstaReM a réalise une levée de fonds auprès d'investisseurs comme Vertex Ventures, SBI-FMO Fund, GSR Ventures.

InstaReM : coupons et codes promos

InstaReM a mis en place un programme de fidélité InstaPoints. Vous pouvez déjà gagner 75 InstaPoints dès votre inscription ainsi qu'à chaque transfert.
Un programme de parrainage InstaReM (referral) est mis en place également pour quiconque fait venir des gens sur la plateforme.

Pour obtenir des codes coupons, rendez-vous sur notre comparateur de services de transferts d'argent en ligne pour être avisé des derniers codes promotionnels de InstaReM avec Safe.

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Alexandre Desoutter
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Alexandre Desoutter travaille en tant que rédacteur-en-chef et responsable des relations presse chez HelloSafe depuis juin 2020. Diplômé de Sciences Po Grenoble, il a exercé un tant que journaliste pendant plusieurs années au sein de médias français, et continue à collaborer en tant que contributeur au sein de plusieurs publications.

En ce sens, son rôle le conduit à exercer un travail de pilotage et d’accompagnement auprès de l’ensemble des rédacteurs et contributeurs de HelloSafe afin que la ligne éditoriale définie par l’entreprise soit pleinement respectée et déclinée à travers les textes publiés au quotidien sur nos plateformes.

A ce titre, Alexandre a pour responsabilité la mise en oeuvre et le maintien des standards journalistiques les plus stricts au sein des rédactions de HelloSafe, afin de garantir sur nos plateformes l’information la plus précise, actualisée et experte possible. Alexandre a notamment entrepris depuis maintenant deux ans la mise en place d’un système de double-vérification systématique de tous les articles publiés au sein de l’écosystème HelloSafe, à même de garantir la plus haute qualité d’information.

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