Franchises bagages au départ du Maroc : Royal Air Maroc, Air Arabia et les autres

Au départ du Maroc, Royal Air Maroc autorise 10 kg en cabine en classe Economy et, selon le tarif, une pièce de 23 kg en soute. Air Arabia annonce 7 kg en cabine plus 3 kg pour un objet personnel, la soute étant une option. Au 19 octobre 2026, nous n'avons pu lire que ces deux compagnies à la source.

Cette page sert de point d'entrée : elle compare ce que chaque compagnie annonce, signale les pièges qui coûtent un supplément à l'aéroport, puis explique ce qu'une assurance voyage rembourse quand un bagage est perdu, retardé ou abîmé. Nous ne vendons pas de billet d'avion et nous ne gérons aucune réclamation auprès des compagnies.

Une règle simple a guidé le tableau : un chiffre n'y figure que s'il a été lu sur la page officielle de la compagnie, à une date précise. Pour les autres, la case dit « à vérifier auprès de la compagnie », sans chiffre de mémoire ni relevé d'un blog.

Deux compagnies sur dix ont pu être lues à la source ce 19 octobre 2026. Pour toutes, la franchise exacte dépend du tarif acheté et de la destination : celle imprimée sur votre billet fait foi.

Il n'existe pas encore de page détaillée par compagnie sur HelloSafe. Pour Royal Air Maroc et Air Arabia, la source citée sous le tableau est la page officielle de la compagnie, lue le 19 octobre 2026 ; pour les autres, consultez la franchise de votre tarif sur le site de la compagnie.

En classe Economy, Royal Air Maroc accepte un bagage cabine de 10 kg (12 kg en Business) de 55 x 40 x 25 cm au maximum, plus un objet personnel de 2 kg qui se glisse sous le siège devant vous. Dans les rangées des issues de secours, l'objet personnel doit aller dans le compartiment à bagages.

La soute fonctionne par pièces, pas par poids total : le poids ne se partage pas entre deux bagages. Un bagage ne doit pas dépasser 32 kg ni 203 cm pour la somme de ses trois dimensions ; au-delà, il passe par le service Cargo.

Deux détails changent la facture. Le tarif Eco Essential ne comprend aucun bagage en soute sur les vols court et moyen-courriers, et une seule pièce de 23 kg sur les vols long-courriers et en correspondance. En haute saison et en été, certaines routes passent de 2 pièces à 1.

Air Arabia compte 7 kg au total pour le bagage cabine, plus 3 kg pour un objet personnel : un sac de 55 x 40 x 20 cm au maximum, et un petit sac de 25 x 33 x 20 cm. Si le sac dépasse encore la limite à la porte d'embarquement, des frais par pièce peuvent s'appliquer, en dirhams des Émirats.

La soute se réserve en option : 20, 30 ou 40 kg. Les 20 kg tiennent en une seule pièce, les 30 et 40 kg peuvent se répartir en deux bagages au plus, chacun limité à 32 kg et 158 cm pour la somme des trois dimensions. Sur un vol vers ou depuis le Maroc, la réservation en ligne reste possible jusqu'à 4 heures avant le départ, contre 12 heures ailleurs.

À l'aéroport, la compagnie ne propose que quelques options de poids, en général plus chères qu'en ligne (Air Arabia, aide « Checked baggage », consultée le 19 octobre 2026). Réserver à l'avance est donc le réflexe économique.

Les suppléments viennent presque toujours d'une règle connue mais lue trop tard : un tarif sans soute, une pièce de trop, un sac trop grand. Les pièges ci-dessous reposent sur les pages officielles lues le 19 octobre 2026.

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  Un tarif sans bagage en soute: Sur Royal Air Maroc, le tarif Eco Essential n'inclut aucune soute en court et moyen-courrier. Lisez le nom du tarif avant de payer, pas seulement le prix.
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  Une pièce de moins en haute saison: Royal Air Maroc peut ramener 2 pièces à 1 sur certaines routes en été et en période de pointe : vérifiez la franchise de votre date de départ.
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  Un bagage trop lourd ou trop grand: Au-delà de 32 kg ou 203 cm, Royal Air Maroc exige le service Cargo ; chez Air Arabia, la limite est de 32 kg et 158 cm par bagage.
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  Une pièce unique là où vous en attendiez deux: Chez Air Arabia, l'option de 20 kg se limite à une pièce ; seules les options de 30 et 40 kg se répartissent en deux bagages.
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  La réservation en ligne trop tardive: Royal Air Maroc ferme l'ajout de bagage en ligne 24 heures avant le départ, Air Arabia 4 heures sur les vols du Maroc : après, le prix de l'aéroport s'applique.
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  Un sac cabine plus un objet personnel mal mesurés: Les deux compagnies lues fixent un poids et des dimensions pour chacun : un objet personnel de 2 kg chez Royal Air Maroc, de 3 kg chez Air Arabia.

Oui, mais seuls certains de nos contrats ont une garantie bagages. Au 19 octobre 2026, parmi nos contrats pour un voyage touristique ouverts aux résidents du Maroc, cinq en comportent une : World Travel, Go Explore, Go Explore +, WorldSecure Basic et WorldSecure Platinum, avec des plafonds de 250 à 2.000 € (environ 2.780 à 22.240 DH).

Les contrats pour un visa Schengen (Go Schengen, Go Schengen +, Silver Plan, Gold Plan, Cap Schengen, Schengen Start et Schengen Annual) n'ont pas de garantie bagages dans notre comparateur. Ils couvrent les frais médicaux et le rapatriement, ce que les consulats demandent (30.000 €, environ 333.600 DH, assurance voyage Schengen). Si vos bagages comptent pour ce voyage, choisissez un contrat de la liste ci-dessous.

Vous trouverez le détail de ces contrats sur nos pages Mutuaide et MGEN, et tous les contrats ouverts aux résidents du Maroc sur la page assurance voyage au Maroc. Indiquez vos dates et votre âge dans le comparateur : il affiche les contrats proposés, avec leur prix en dirhams.

Les contrats remboursent le vol, la perte par le transporteur et la détérioration par incendie ou dégât des eaux, pas tout ce que contient la valise. La lecture des conditions générales évite la mauvaise surprise après coup.

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  Vol et perte pendant le transport: World Travel couvre le bagage confié au transporteur, WorldSecure Platinum la perte par le transporteur ; Go Explore couvre le vol, la perte et la détérioration pendant le transport.
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  Retard de livraison du bagage: World Travel et WorldSecure Platinum remboursent les achats de première nécessité si le bagage arrive plus de 24 heures après le vol, sur justificatifs.
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  Dégâts d'incendie, d'explosion ou d'eau: World Travel couvre aussi la destruction par un phénomène naturel ou une tempête.

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  Espèces, cartes bancaires, documents et titres de transport: Ils sont exclus des trois contrats dont nous avons lu les conditions (World Travel, Go Explore, WorldSecure Platinum).
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  Indemnisation à la valeur de remplacement, vétusté déduite: La première année, World Travel paie 75 % du prix d'achat ; Go Explore et WorldSecure Platinum paient la valeur d'achat la première année, 75 % la deuxième.
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  Ordinateurs, téléphones et appareils photo confiés au transporteur: Go Explore ne les couvre que dans un coffre ou sur vous, WorldSecure Platinum limite de même les appareils son et image, World Travel plafonne le matériel à 30 % du plafond.
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  La casse d'objets fragiles: Go Explore et WorldSecure Platinum l'excluent.
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  Le remboursement de la compagnie, déduit: Chez Go Explore et WorldSecure Platinum, l'indemnité vient après déduction de ce que le transporteur a payé.

Un retard de vol de 4 heures ou plus ouvre droit, avec World Travel, au remboursement des repas, de l'hôtel et du transfert depuis l'aéroport, et la garantie va jusqu'à environ 3.340 DH (300 €). WorldSecure Platinum rembourse repas, transfert et première nuit d'hôtel dès plus de 4 heures de retard, jusqu'à environ 1.670 DH (150 €).

World Travel exclut le retard dû à une grève ou à un risque de guerre connu avant le départ, et WorldSecure Platinum celui dû à la météo ou à une guerre. Gardez la carte d'embarquement, les factures et, sur WorldSecure Platinum, une attestation de retard tamponnée par le transporteur. Chez World Travel, l'indemnité d'un bagage livré en retard s'impute sur le plafond bagages.

À Casablanca, Royal Air Maroc et ses partenaires partent du terminal 1, les autres compagnies du terminal 2 (ONDA, relevé le 14 octobre 2026) : voir l'aéroport Mohammed V. Les mêmes informations pratiques figurent pour Marrakech Ménara et Agadir Al Massira.

Pour les devises et les objets que la douane autorise à la sortie, la page douane marocaine donne les plafonds. Pour la liste des pays qui demandent un visa, voir le guide des visas depuis le Maroc.

• Combien de kilos de bagage cabine avec Royal Air Maroc ?

  En Economy, 10 kg (12 kg en Business) pour un bagage de 55 x 40 x 25 cm au maximum, plus un objet personnel de 2 kg de 40 x 30 x 15 cm (royalairmaroc.com, lu le 19 octobre 2026).

• Le bagage en soute est-il inclus avec Royal Air Maroc ?

  Cela dépend du tarif. Eco Essential n’en comprend aucun sur les vols court et moyen-courriers, alors que les autres tarifs prévoient une pièce de 23 kg pour ces vols, et 1 à 2 pièces de 23 kg vers l’Afrique, le Moyen-Orient, l’Amérique du Nord, le Brésil et la Chine (lu le 19 octobre 2026).

• Combien de kilos de bagage cabine avec Air Arabia ?

  7 kg pour le bagage cabine (55 x 40 x 20 cm) et 3 kg de plus pour un objet personnel de 25 x 33 x 20 cm (airarabia.com, lu le 19 octobre 2026).

• Pourquoi le tableau n'indique-t-il pas les kilos de Ryanair, Transavia ou easyJet ?

  Parce que leurs pages officielles n’ont pas pu être lues le 19 octobre 2026, et que nous ne publions aucun chiffre de mémoire ni relevé d’un blog. Consultez la franchise de votre tarif sur le site de la compagnie avant de partir.

• Un bagage perdu est-il remboursé par une assurance voyage ?

  Oui, avec cinq de nos contrats pour un voyage touristique : World Travel (environ 11.120 DH, soit 1.000 €), Go Explore (environ 2.780 DH), Go Explore + (environ 5.560 DH), WorldSecure Basic (environ 12.790 DH) et WorldSecure Platinum (environ 22.240 DH). Les contrats pour un visa Schengen n’en comportent pas.

• L'assurance d'un visa Schengen couvre-t-elle les bagages ?

  Non, pas dans notre comparateur au 19 octobre 2026 : Go Schengen, Go Schengen +, Silver Plan, Gold Plan, Cap Schengen, Schengen Start et Schengen Annual couvrent les frais médicaux et le rapatriement, sans garantie bagages.

• Quel délai pour déclarer un bagage volé ou perdu ?

  World Travel demande 24 heures aux autorités locales et au transporteur, puis 10 jours pour l’assureur. Go Explore accorde 48 heures pour un vol et 5 jours ouvrés pour les autres sinistres, WorldSecure Platinum 5 jours ouvrés.

• Que rembourse l'assurance si mon bagage arrive en retard ?

  World Travel et WorldSecure Platinum remboursent, sur justificatifs, les achats de première nécessité si le bagage arrive plus de 24 heures après le vol. Chez WorldSecure Platinum, le remboursement vise le trajet aller.