TLScontact France Casablanca : rendez-vous, dossier et assurance

TLScontact Casablanca, au 3 boulevard Ghandi, reçoit les demandes de visa pour la France que le consulat général de France à Casablanca instruit, visa Schengen de court séjour compris (tourisme, famille, affaires). Le dépôt coûte 1.305 DH à un adulte, frais de service de 315 DH inclus.

Le centre vérifie le dossier, encaisse les frais, relève photo et empreintes, puis transmet le passeport au consulat, qui traite aussi les dossiers de Marrakech et d’Agadir. Les villes rattachées ne sont pas publiées : TLScontact demande de choisir le centre de votre lieu de résidence.

Soyons clairs : HelloSafe n’est pas TLScontact et n’a aucun lien avec le centre du boulevard Ghandi ni avec le consulat. Le rendez-vous se prend uniquement sur le site officiel de TLScontact Maroc ; nous fournissons l’attestation d’assurance que le guichet contrôle, et le dossier pièce par pièce est sur notre page visa France.

Au 3 boulevard Ghandi, 20250 Casablanca, le dépôt se fait sur rendez-vous de 8 h 30 à 16 h en semaine et de 8 h à 12 h le samedi. Le guichet de retrait des passeports ferme plus tard, à 17 h, du lundi au vendredi ; tout est rappelé sur la page du centre de Casablanca.

Le centre a sa propre adresse, contact.cas2fr@tlscontact.com, en plus du numéro national de TLScontact France, le 05 21 29 47 00. L’ambassade de France au Maroc a consacré une annonce à l’ouverture de ce nouveau centre, mise à jour le 13 février 2026. Il fermera les 31 octobre, 6 novembre, 18 novembre et 25 décembre 2026, selon son calendrier lu le 9 octobre.

Le créneau se réserve uniquement en ligne chez TLScontact, après le formulaire France-Visas, et devient ferme quand les 315 DH de frais de service sont payés, en ligne ou en espèces dans une agence Wafacash. Sans paiement dans le délai imparti, le rendez-vous est annulé.

Pour certains premiers visas et renouvellements, TLScontact attribue la date lui-même ; l’ambassade de France évoque un tirage au sort pour certaines catégories, sans les nommer. Une date attribuée ne se change qu’une fois, contre un créneau Prime Time payant ; un rendez-vous choisi se déplace une fois, au plus tard 48 heures avant.

Pour un renouvellement, Casablanca demande un précédent visa C délivré il y a moins de 59 mois, et pas avant 2021 ; un visa de long séjour (D) ne compte pas, selon les avis du centre des 28 août et 9 octobre 2026.

L’ordre à suivre : France-Visas, le créneau sans attendre, puis les pièces.

1. Le formulaire France-Visas
   Nom, prénoms et numéro recopiés du passeport ; formulaire et récépissé imprimés.
2. Le créneau, aussitôt
   Compte TLScontact activé par email, centre de Casablanca, 315 DH payés, lettre de confirmation imprimée.
3. Les pièces, pendant l’attente
   Dont l’attestation d’assurance au nom exact du passeport.
4. Le boulevard Ghandi, à l’heure
   Un retard peut coûter le créneau ; une absence oblige à recréer un compte.

Présentez la lettre de confirmation, le passeport au numéro de cette lettre, le formulaire et le récépissé France-Visas signés, et le dossier classé, originaux et copies. Reste à payer les frais de visa, en dirhams uniquement : 990 DH par adulte, 490 DH de 6 à 12 ans.

En cabine, après le paiement, le centre prend photo et empreintes. Avec des empreintes Schengen de moins de 59 mois, apportez la copie de l’ancien visa : vous êtes dispensé de nouveaux relevés et pouvez vous faire représenter par procuration signée. Un enfant de moins de 12 ans ne donne pas d’empreintes, mais vient avec un parent pour une première demande.

• Téléphone et appareil photo
  Interdits dans le centre.
• Sacs
  Inspectés à l’entrée.
• Accompagnateurs
  Seulement un interprète ou l’aide d’une personne à mobilité réduite.

Le consulat de Casablanca instruit un court séjour en 7 à 10 jours au minimum, jusqu’à 3 semaines en haute saison, selon France-Visas. Le suivi passe par « Mes demandes » sur France-Visas, et TLScontact envoie un email et un SMS au retour du passeport.

Le retrait se fait sans rendez-vous jusqu’à 17 h en semaine, avec la fiche récapitulative et votre pièce d’identité. Un proche peut venir à votre place s’il apporte votre autorisation écrite, sa carte d’identité en original et en copie, la copie de votre pièce et la fiche récapitulative.

Le guichet accepte une attestation de 30.000 € (environ 333.600 DH) au minimum, frais médicaux et rapatriement compris, valable dans tout l’espace Schengen et pour tout le séjour, au nom exact du passeport. Nos contrats conformes, leurs exclusions et leur prix en dirhams sont sur notre page assurance voyage au Maroc ; les cinq points contrôlés sont détaillés sur notre page visa France.

Marrakech et Agadir dépendent, comme Casablanca, du consulat de Casablanca ; Fès, Oujda, Rabat et Tanger de celui de Rabat. À Laâyoune, avenue Oum Saad, un huitième centre reçoit les dossiers sur rendez-vous du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h, et rend les passeports le jeudi et le vendredi, sur SMS.

• Combien coûtent les frais de service à Casablanca ?

  315 DH par demande, payés pour confirmer le rendez-vous, en ligne ou chez Wafacash, en plus des 990 DH de frais de visa.

• Le centre du boulevard Ghandi ouvre-t-il le samedi ?

  Oui, de 8 h à 12 h sur rendez-vous ; pendant le ramadan, de 9 h 30 à 12 h 30.

• Peut-on changer la date de son rendez-vous à Casablanca ?

  Une fois, au plus tard 48 heures avant. Une date attribuée automatiquement ne se change qu’avec un créneau Prime Time payant.

• Un visa D compte-t-il pour un renouvellement à Casablanca ?

  Non. Le centre demande un précédent visa C de moins de 59 mois, délivré à partir de 2021.

• Que se passe-t-il si je rate mon rendez-vous ?

  Les 315 DH sont perdus et il faut créer un nouveau compte TLScontact pour réserver.

• Quel email pour TLScontact Casablanca ?

  contact.cas2fr@tlscontact.com, ou le 05 21 29 47 00, numéro national de TLScontact France.