TLScontact France Marrakech : rendez-vous, dossier et assurance

À Guéliz, TLScontact Marrakech enregistre les demandes de visa pour la France, visa Schengen de court séjour compris, puis les remet au consulat général de France à Casablanca, qui seul accorde ou refuse. Un adulte y débourse 1.305 DH, dont 315 DH de service TLScontact.

Le centre contrôle les pièces, encaisse, relève la biométrie et envoie le passeport à Casablanca. Aucune source officielle ne liste les villes qui dépendent de Marrakech.

Un point avant tout : HelloSafe n’est pas TLScontact, et n’a de lien ni avec le centre de Guéliz ni avec le consulat. Le rendez-vous s’obtient uniquement sur le site officiel de TLScontact Maroc ; notre rôle se limite à résumer les règles publiées et à fournir l’attestation d’assurance, le dossier complet étant sur notre page visa France.

L’adresse : Résidence Henri 13, rue Ibn El Cadi, Guéliz, Marrakech. Les rendez-vous de dépôt courent de 8 h 30 à 16 h en semaine et de 8 h à 12 h le samedi ; les passeports se rendent du lundi au vendredi jusqu’à 17 h.

Marrakech n’a pas d’email propre dans les sources lues : passez par le 05 21 29 47 00, numéro unique des centres TLScontact France depuis le 1er octobre 2026. Sur place, un salon Premium est proposé à 384 DH, sans effet sur la décision.

Le rendez-vous se demande sur le site de TLScontact, formulaire France-Visas déjà rempli ; il n’est acquis qu’au paiement des 315 DH de service, sur la plateforme en ligne ou en espèces dans le réseau Wafacash. Si le paiement n’arrive pas dans le délai, le créneau saute.

Pour certaines catégories, non précisées, un tirage au sort remplace la file d’attente, contre les officines qui revendaient les créneaux. Un créneau acheté à un intermédiaire n’a aucune valeur, et l’attente se chiffre en semaines.

Dans quel ordre : France-Visas, puis le créneau tout de suite, puis les pièces.

1. France-Visas
   Dès que les dates sont connues ; imprimez le formulaire et le récépissé.
2. Le créneau à Marrakech
   Email valide pour recevoir la lettre de confirmation, puis paiement des 315 DH.
3. Les pièces
   Pendant l’attente, attestation d’assurance comprise.
4. Le dépôt à Guéliz
   Lettre, passeport au même numéro et frais de visa en dirhams.
5. Le retrait
   Au guichet extérieur, sans rendez-vous, après la décision.

Apportez la lettre de confirmation imprimée, le passeport dont le numéro y figure, le dossier classé et de quoi régler les frais de visa, acceptés seulement en dirhams : 990 DH pour un adulte, 490 DH pour un enfant de 6 à 12 ans.

Photo et empreintes sont prises en cabine, sauf empreintes Schengen de moins de 59 mois. Pour un enfant de moins de 12 ans, dispensé d’empreintes, un parent présente le dossier. S’il manque une pièce, reprenez un rendez-vous sans frais de service, ou déposez en signant la liste des manques.

• Téléphone et appareil photo
  Leur usage est interdit dans le centre.
• Fouille
  Les sacs peuvent être ouverts à l’entrée.
• Accompagnateurs
  Uniquement pour une personne à mobilité réduite ou comme interprète.

Le consulat de Casablanca met 7 à 10 jours au minimum à instruire un dossier venu de Marrakech, jusqu’à 3 semaines en haute saison, selon France-Visas. « Mes demandes », dans votre compte France-Visas, affiche l’étape en cours.

Le passeport se retire au guichet extérieur, sans rendez-vous, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h, avec la fiche récapitulative et votre carte d’identité. Un proche peut le faire avec votre autorisation écrite, sa carte d’identité (original et copie) et la copie de la vôtre.

Le guichet de Guéliz contrôle une attestation de 30.000 € (environ 333.600 DH) minimum, soins et rapatriement compris, valable partout dans l’espace Schengen, chaque jour du séjour, au nom du passeport. Pour choisir un contrat qui passe ce contrôle, en dirhams, voyez notre page assurance voyage au Maroc ; la liste des contrôles figure sur notre page visa France.

Casablanca et Agadir envoient, comme Marrakech, leurs dossiers au consulat de Casablanca ; Fès, Oujda, Rabat et Tanger à celui de Rabat. Laâyoune a aussi un centre TLScontact, où l’on dépose du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h ; les passeports y reviennent le jeudi et le vendredi, sur SMS.

• TLScontact Marrakech reçoit-il le samedi ?

  Oui, de 8 h à 12 h sur rendez-vous ; de 9 h 30 à 12 h 30 pendant le ramadan.

• Où est le centre TLScontact de Marrakech ?

  Résidence Henri 13, rue Ibn El Cadi, Guéliz, Marrakech.

• Quel consulat décide des visas déposés à Marrakech ?

  Le consulat général de France à Casablanca ; TLScontact ne fait que recevoir le dossier.

• Combien coûte un dépôt chez TLScontact Marrakech ?

  1.305 DH pour un adulte, 805 DH pour un enfant de 6 à 12 ans, frais de service compris.

• À quelle heure récupérer son passeport à Marrakech ?

  Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h, sans rendez-vous ; de 8 h 30 à 14 h 30 pendant le ramadan.

• Le salon Premium de Marrakech accélère-t-il le visa ?

  Non. C’est une option payante de 384 DH, sans effet sur la décision du consulat.