Guide gratuit et indépendant
Votre visa France depuis le Maroc, étape par étape
De France-Visas au retrait du passeport chez TLScontact : chaque étape avec sa capture officielle, le piège qu'elle cache, et ce qu'en disent les demandeurs passés avant vous.
- Pas à pas15 étapes, dans l'ordre, de France-Visas au retrait du passeport.
- Du vécu à chaque étape60 témoignages de vrais demandeurs, datés et liés à leur source.
- Gratuit, sans compteNous ne déposons rien et ne vendons aucun rendez-vous.
- Vérifié aux sourcesRègles relues sur France-Visas et les pages officielles le 13 oct. 2026.
Comment ça marche
- 1Ouvrez le site officiel dans un onglet
- 2Gardez ce guide à côté, étape par étape
- 3Évitez le piège, puis avancez
Frais de visa90 €environ 990 DH (France-Visas, 13 oct. 2026) · 45 € de 6 à 12 ans, gratuit avant 6 ans · jamais remboursés · plus les frais de service : environ 258 MAD selon France-Visas ; 304 DH payés par des demandeurs (déc. 2025, avr. 2026)
Où, et seulement làfrance-visas.gouv.frpuis un centre TLScontact : Agadir, Casablanca, Fès, Marrakech, Oujda, Rabat ou Tanger
Réponse7 à 21 jours7 à 10 jours au minimum, jusqu'à 3 semaines en haute saison (France-Visas) · délai légal 15 jours, jusqu'à 45
Séjour90 jours maxsur toute période de 180 jours · dates, jours et nombre d'entrées imprimés sur la vignette
Avant d'ouvrir France-Visas
- Votre passeport : délivré il y a moins de 10 ans, valable encore 3 mois après votre date de retour, avec 2 pages vierges. Son numéro sert pour France-Visas, pour TLScontact et au guichet
- Une adresse e-mail que vous consultez : France-Visas y envoie le lien d'activation, TLScontact le créneau qui vous est attribué
- Vos dates de voyage, les mêmes partout : réservation de vol aller-retour (pas un billet acheté), réservation d'hôtel ou attestation d'accueil, attestation d'assurance
- Vos justificatifs : 3 derniers relevés bancaires et, salarié, attestation de travail, attestation de déclaration des salaires CNSS et 3 derniers bulletins
- Un titre de séjour valable dans un pays Schengen ? Vous n'avez pas besoin de visa : ce guide ne vous concerne pas
Ouvrir France-Visas dans un nouvel ongletpuis revenez ici : le guide suit chaque étape, jusqu'au retrait du passeport
Ce que les demandeurs disent de la démarche
Expériences partagées par des demandeurs, citées avec leur source et leur date. Elles racontent ce qui leur est arrivé, pas ce que vous devez faire : France-Visas et le consulat sont les seules autorités.
j’ai malheureusement été victime d’une escroquerie de la part d’une personne se présentant comme une agence intermédiaire. Celle-ci m’a facturé 150 € pour la prise d’un rendez-vous. [...] j’ai également réglé la somme de 608 dirhams sur le site officiel
Momo 1313 · Services Publics+ · 2026-04 · Mère et sœur invitées, rendez-vous acheté à un faux intermédiaire
A noter qu'il existe au Maroc des pseudo-agences qui vendent des RDV pour une somme comprise entre 2500 et 5000 dirhams !! (Marché noir ?)
Lim87 · Services Publics+ · 2026-05 · Proche d'un demandeur, tentatives depuis la France et le Maroc
l'agent de l'accueil nous demande de nous diriger vers un Cyber café, dedans il y a des intermediaires qui proposent leurs servcies hors la lois a des prix interessant
Amine · Services Publics+ · 2024-11 · Refusé à l'accueil sans rendez-vous, renvoyé vers un cybercafé
Je lui ai également touché un mot sur la vente de RDV et mon interlocuteur m'a vivement déconseillé de l'acheté car sinon risque d'être refoulé à l'entrée.
nutella45 · Yabiladi forum · 2023-01 · Appel au consulat de Rabat sur l'absence de créneaux
Leur dossier n'est pas rejeté donc on ne peut même pas faire appel de la décision on est complètement bloqué
Law · Services Publics+ · 2024-02 · Beaux-parents invités au mariage, aucun rendez-vous depuis septembre
il semble y avoir des disparités importantes selon les villes au Maroc. Par exemple, des démarches paraissent plus accessibles dans d’autres centres comme Fès, alors qu’à Marrakech, il est particulièrement difficile d’obtenir un rendez-vous
Soul · Services Publics+ · 2026-05 · Fils en France, mère invitée pour une courte visite
Votre situation :· Cochez ce qui vous concerne : des conseils en plus apparaissent sous les étapes concernées. Rien n'est envoyé.
0
France-Visas : la seule adresse, et le formulaire est gratuit
En lignefrance-visas.gouv.fr · la page d'accueil, capture du 13 oct. 2026
Ce qu'il faut faire à cette étape
« Réaliser une demande de visa » : sur france-visas.gouv.fr, et gratuit. Le formulaire européen l'écrit lui-même : « Ce formulaire de demande est gratuit ». Un site qui fait payer pour le remplir, ou qui vend un rendez-vous, n'est pas officiel ; France-Visas met en garde contre ces sites sur sa page d'accueil.
Pas plus de 6 mois avant le départ, et le rendez-vous au moins 15 jours avant. Une demande déposée plus de 6 mois avant le voyage est irrecevable (code des visas, art. 9 et 19) ; service-public.fr dit encore « 3 mois », la règle est 6. France-Visas demande d'avoir le rendez-vous au moins quinze jours avant le départ, et l'attente d'un créneau se compte en semaines.
Ils sont passés par cette étape
Expériences partagées par des demandeurs, citées avec leur source et leur date. Elles racontent ce qui leur est arrivé, pas ce que vous devez faire : France-Visas et le consulat sont les seules autorités.
France Visa c’est seulement pour obtenir le formulaire et la référence de demande de Visa qui te permets de prendre rdv avec TLS contact.
amorprv · Routard forum · 2025-06 · Réponse à un autre membre du forum
encore hier soir j’ai regardé effectivement sur France visa c’est gratuit mais sur TLS contact ils m’annonce un prix .
kader · Routard forum · 2025-07 · Tunisie, fil sur le visa de conjoint, demande pour sa femme
J’ai utilisé leurs services l’an passé pour 249€… La maintenant 500€ c’est abusé. Donc cette année je me lance seul dans l’aventure.
seb.maud · Routard forum · 2024-04 · Thaïlande : service payant l'an passé, demande seul cette année
1
« Vérifier ma situation » : le motif décide de votre dossier
En lignefrance-visas.gouv.fr/assistant-visa · l'assistant en 4 étapes, sans compte · capture du 13 oct. 2026
Ce qu'il faut faire à cette étape
« Votre projet » : le vrai motif, il sera aussi celui de votre rendez-vous TLScontact. Tourisme, visite familiale, famille de Français : la liste des pièces change avec lui, et la catégorie réservée chez TLScontact doit lui correspondre ; des dossiers ont été refusés au guichet pour une catégorie différente (témoignages ci-dessous).
« Motif principal de séjour » : le libellé exact compte. « Visite familiale / enfant ou parent étranger de Français ou de son conjoint » ne vise que l'enfant ou le parent : le dossier d'une grand-mère a été refusé au guichet sous ce motif (Services Publics+, déc. 2025). Le résultat affiche ensuite la liste des pièces de votre cas : imprimez-la avec « Imprimer la fiche pratique (PDF) ».
Ils sont passés par cette étape
Expériences partagées par des demandeurs, citées avec leur source et leur date. Elles racontent ce qui leur est arrivé, pas ce que vous devez faire : France-Visas et le consulat sont les seules autorités.
Il a été avancé que la catégorie “visite familiale / enfant ou parent de Français” ne pouvait concerner une grand-mère, et que l’attestation d’hébergement fournie [...] ne serait pas recevable.
Clémentine · Services Publics+ · 2025-12 · Dossier de la grand-mère refusé au guichet, mauvaise catégorie
Il a donc fait logiquement une demande de visa sur le site France Visa avec comme motif "visite familiale", il a obtenu un RDV via le site TLS mais la dame lui a dit qu'il fallait indiquer "tourisme PRIMO".
عبد العبد · Yabiladi forum · 2024-07 · Oncle de son épouse, visite à sa mère âgée en France
Au départ j'avais fait les démarches pour un visa long séjour, là j'ai pu obtenir un rdv. Mais au consulat, ils ont refusé de prendre le dossier pour motif qu'il sera refusé et qu'il faut effectuer une demande court séjour.
Jamal · Services Publics+ · 2026-08 · Fils en France, mère invitée pour une naissance
L’attestation d’hébergement n’est pas nécessaire pour un visa conjoint français. Moi j’ai dû la fournir pour le visa mineur de son fils. Il faut vraiment suivre la liste des documents demandés par France Visa.
amorprv · Routard forum · 2025-09 · Visa de conjoint, puis visa du fils mineur : listes différentes
2
Créer votre compte France-Visas
En ligneconnect.france-visas.gouv.fr · la page de création de compte, capture du 13 oct. 2026
Ce qu'il faut faire à cette étape
Deux e-mails arrivent : le lien d'activation, puis le mot de passe provisoire. Le lien vous ramène sur France-Visas pour valider l'adresse avec un code. S'il ne marche pas, copiez-le en entier dans la barre d'adresse : certaines messageries le coupent en deux lignes (FAQ France-Visas).
Un compte sans connexion pendant un an est supprimé. Gardez l'adresse et le mot de passe jusqu'au retour du passeport, et au-delà si vous redemandez un visa : le compte ne se récupère pas, il faut en recréer un (FAQ France-Visas).
Ils sont passés par cette étape
Expériences partagées par des demandeurs, citées avec leur source et leur date. Elles racontent ce qui leur est arrivé, pas ce que vous devez faire : France-Visas et le consulat sont les seules autorités.
il faut déjà faire une demande sur France visa ( tu peux le faire pour elle mais la demande est a son nom a elle) une fois la démarche effectuée tu reçois par mail un récépissé.
chris9277 · Routard forum · 2025-03 · Tunisie, épouse française remplissant la demande de son mari
il faudra renseigner un numéro compte france visa il faut d’abord créer un compte france visa puis tls visa [...] Une fois la nouvelle demande créé, un numéro s’affichera qui commence par FRA1
radmax · Routard forum · 2023-08 · Ordre des comptes : France-Visas d'abord, puis TLScontact
Je me suis inscrit a france visas j’ai le code FRA1 mais jariv pas a acceder a la demande on me ramene a la page de creation de compte alos qui les deja cree … ??
yassinee · Routard forum · 2023-08 · Inscrit sur France-Visas, code FRA1, renvoyé vers la création de compte
Pour répondre à tes questions oui tu peux refaire sur le même compte la demande de visas et pareil pour le rdv.
Lalia00 · Yabiladi forum · 2024-09 · Réponse : même compte France-Visas pour refaire la demande
3
Votre identité et votre passeport (cases 1 à 16)
En ligneLes premières pages de la saisie en ligne, après connexion : elles reprennent les cases du formulaire officiel montré ici
Ce qu'il faut faire à cette étape
Cases 1 à 3 : l'orthographe du passeport, pas celle de votre CIN. Le formulaire le rappelle en tête de page. Nom, nom de naissance et prénoms tels qu'ils sont imprimés en caractères latins sur la page photo du passeport, même si votre carte d'identité ou vos fiches de paie les écrivent autrement.
Un passeport délivré il y a plus de 10 ans ne passe pas, même encore valable. Il doit aussi rester valable au moins 3 mois après votre retour et garder 2 pages vierges (code des visas, art. 12). Renouvelez-le avant de commencer : toute la suite est liée à son numéro.
Page suivante, cases 21 et 22 : la profession que vos pièces prouvent. Salarié, l'attestation de travail, l'attestation CNSS et les bulletins doivent dire la même chose que le formulaire. Une déclaration jugée peu fiable est un motif de refus du formulaire européen.
Ils sont passés par cette étape
Expériences partagées par des demandeurs, citées avec leur source et leur date. Elles racontent ce qui leur est arrivé, pas ce que vous devez faire : France-Visas et le consulat sont les seules autorités.
Le formulaire France visa à été rempli avec un numero de passeport qui ne sera plus bon, étant donné qu’il vont lui en donner un nouveau…
Hello3382027/ · Yabiladi forum · 2024-08 · Fès : TLScontact fait renouveler le passeport avant le dépôt
nous avons fait une erreur sur les coordonnées de son activité professionnelle, et aussi concernant la prise en charge.
Blanchard · Services Publics+ · 2025-12 · Madagascar, parents ayant rempli le formulaire de leur fille
4
Le voyage : objet, dates, entrées, empreintes (cases 23 à 28)
En ligneLa partie « voyage » de la saisie en ligne : les cases 23 à 28 du formulaire officiel
Ce qu'il faut faire à cette étape
Case 25 : la France doit être votre destination principale. C'est le pays où vous passez le plus de jours, ou celui du but principal du voyage (code des visas, art. 5). Plus de jours en Espagne ou en Italie ? C'est leur consulat qu'il faut saisir ; un dossier déposé auprès du mauvais pays vous est rendu sans être examiné (art. 18).
Les entrées multiples se demandent ici, et se méritent. Le code des visas prévoit une échelle : après 3 visas obtenus et utilisés régulièrement en 2 ans, un visa à entrées multiples d'un an, puis de 2 ans, puis de 5 ans (art. 24). Le consulat peut accorder moins que ce que vous demandez.
Les dates du premier séjour sont celles de votre réservation de vol et de votre assurance. Le guichet compare le formulaire, la réservation de vol et l'attestation d'assurance : trois documents, les mêmes dates.
Case 28 : empreintes prises il y a moins de 59 mois ? Répondez « Oui ». Avec la date et le numéro du visa, en haut à droite de la vignette : le code du pays puis 9 chiffres. Joignez la photocopie de ce visa au dossier ; sans elle, les empreintes sont reprises (FAQ France-Visas).
Ils sont passés par cette étape
Expériences partagées par des demandeurs, citées avec leur source et leur date. Elles racontent ce qui leur est arrivé, pas ce que vous devez faire : France-Visas et le consulat sont les seules autorités.
Tu verras qu’elle peut atterrir en allemagne (case 26) et puis la principale destination étant la france (case 25).
freddykrugger · Routard forum · 2023-06 · Thaïlande, Français ayant déjà fait la demande pour un ami
notre besoin est d'avoir des visas multi entrées pour pouvoir aller en France voir notre fils et sa famille a Saint Etienne dès que nous le voulons.
Khalid · Services Publics+ · 2026-06 · Maroc, épouse et fille d'un Français, entrées multiples souhaitées
5
Hébergement et financement du séjour (cases 30 à 32)
En ligneQui vous loge, qui paie : les cases 30 et 32 du formulaire officiel
Ce qu'il faut faire à cette étape
Logé chez un particulier : il vous faut l'original de l'attestation d'accueil. Votre hôte la demande à sa mairie, en personne, et vous l'envoie avant le dépôt. Le consulat tamponne l'original, que vous montrerez ensuite à la frontière (FAQ France-Visas).
« Par le demandeur » ou « par un garant » : cochez ce que vos papiers prouvent. Par vous : vos relevés bancaires et bulletins des 3 derniers mois. Par un garant : son engagement de prise en charge et ses propres justificatifs (liste européenne pour le Maroc). Ne pas prouver ses moyens de subsistance est un motif de refus du formulaire européen.
Ils sont passés par cette étape
Expériences partagées par des demandeurs, citées avec leur source et leur date. Elles racontent ce qui leur est arrivé, pas ce que vous devez faire : France-Visas et le consulat sont les seules autorités.
je vous conseille d’envoyer l’attestation d’accueil par la poste avec suivi. Mon premier envoi simple n’est jamais arrivé.
freddykrugger · Routard forum · 2024-04 · Thaïlande, hôte français, original de l'attestation perdu
je vais leur faire l'attestation d'accueil, j'ai l'habitude de la faire quand je bossais. Mais maintenant avec l'allocation chômage j'ai peur qu'elle soit rejetée.
touriaharb · Yabiladi forum · 2023-01 · Maroc, mère et frère invités, hôte au chômage
le formulaire de demande de visa ne permet pas de sélectionner plusieurs hôtels si nous voyageons vers plusieurs destinations.
Nashev · Services Publics+ · 2026-08 · Chypre, couple voyageant vers plusieurs destinations
6
Valider, imprimer le formulaire et le récépissé, signer
En ligneLa fin de la saisie en ligne : le formulaire à imprimer, sa dernière page et la signature
Ce qu'il faut faire à cette étape
Datez et signez la dernière page : vous certifiez tout ce qui précède. Une fausse déclaration fait rejeter la demande, ou annuler le visa déjà délivré, avec des poursuites pénales possibles (formulaire officiel) : une pièce inexacte se paie aussi après coup, visa en main. Pour un mineur, c'est un parent ou le tuteur légal qui signe (code des visas, art. 11).
La version définitive, pas un brouillon. France-Visas le répète en page d'accueil : le jour du rendez-vous, venez « avec votre récépissé et votre CERFA en version papier définitive ». Validez la demande avant d'imprimer.
Une erreur repérée après validation ? Une nouvelle demande, pas une correction. La FAQ de France-Visas : « Vous devez saisir une nouvelle demande de visa. Inutile d'effacer la première saisie ». Imprimez la bonne et apportez celle-là.
Ils sont passés par cette étape
Expériences partagées par des demandeurs, citées avec leur source et leur date. Elles racontent ce qui leur est arrivé, pas ce que vous devez faire : France-Visas et le consulat sont les seules autorités.
le dossier de demande sur France visa peut se faire par étape (il faut enregistrer au fur et à mesure), il peut être modifier à tout moment avant la validation finale.
freddykrugger · Routard forum · 2023-06 · Thaïlande, Français remplissant le formulaire avec son ami
si tu fais une erreur a France visa eux ne peuvent rien faire pour modifier En gros Si erreur France visa tu refais un dossier corrigé France Visa
kader · Routard forum · 2025-07 · Tunisie, erreur après validation, nouvelle demande France-Visas
Le Récépissé imprimé via le site internet Francevisa indique les pièces à fournir pour la demande au TLS CONTACT.
Rifia1793 · Yabiladi forum · 2023-01 · Demande de visa conjoint de Français, pièces à fournir
7
TLScontact : s'inscrire et obtenir un créneau
Rendez-vousfr.tlscontact.com/visa/ma · la règle d'attribution écrite par le consulat de Rabat le 3 mars 2026 ; elle peut varier selon le centre et le motif : suivez ce qu'affiche TLScontact
Ce qu'il faut faire à cette étape
Créneau attribué au hasard : sans nouvelles au bout de 60 jours, réinscrivez-vous. La liste d'attente est purgée tous les 60 jours ; un demandeur qui n'a pas été tiré doit refaire son inscription (TLScontact, consulat de Rabat).
Rien à payer avant d'avoir un créneau. Le consulat de Rabat l'a écrit le 3 mars 2026 : « Aucun paiement n'est requis avant l'attribution d'un rendez-vous ». Pour les catégories soumises au tirage au sort, l'ambassade l'a mis en place contre les officines qui vendent des créneaux : un intermédiaire payé ne vous fait pas passer devant.
Inscrivez-vous avec le passeport du voyage. Le numéro de passeport de la lettre de rendez-vous doit être identique à celui du passeport présenté au centre (France-Visas, page Maroc). Et les logiciels de TLScontact ne permettent aucune modification des données personnelles après la réservation (TLScontact, 2023) : changer de passeport entre-temps pose problème.
Ils sont passés par cette étape
Expériences partagées par des demandeurs, citées avec leur source et leur date. Elles racontent ce qui leur est arrivé, pas ce que vous devez faire : France-Visas et le consulat sont les seules autorités.
Je me demande pourquoi les demandes visa touriste et visite classique l'attribution de RDV est souple et automatique. Par contre pour les membres de famille français la procédure est compliqué.
Hg64 · Services Publics+ · 2026-10 · Casablanca, parent de Français, plus de dix visas déjà obtenus
depuis juillet, le système de rendez-vous par tirage au sort ne nous a rien proposé. Il a fallu écrire au secrétariat général de l'ambassade pour obtenir un créneau le 10/09.
andozine · Services Publics+ · 2026-10 · Parents retraités invités au mariage du fils à Paris
J’ai attendu près de 60 jours, mais ma demande a expiré sans qu’un rendez-vous me soit attribué. [...] la réponse est toujours la même : attendre 60 jours et, si aucun rendez-vous n’est proposé, refaire une nouvelle demande.
Asaj · Services Publics+ · 2026-06 · TLScontact Maroc : 60 jours sans créneau, demande expirée
le jour du rendez-vous, un agent a refusé le dépôt du dossier au motif qu’une erreur figurait dans le numéro de passeport (présence d’un caractère en trop), rendant le rendez-vous invalide.
Momo 1313 · Services Publics+ · 2026-04 · Rendez-vous acheté via un intermédiaire, numéro de passeport erroné
8
Le créneau confirmé : les frais de service, puis la lettre imprimée
PaiementL'e-mail d'attribution de TLScontact, puis la lettre de confirmation · les frais, d'après France-Visas
Ce qu'il faut faire à cette étape
Les frais de service se paient dès que le créneau arrive, pas au centre. Environ 258 MAD selon France-Visas ; 304 DH payés par des demandeurs (déc. 2025, avr. 2026). France-Visas les décrit encore payés en espèces au centre ; pour un créneau attribué au hasard, le consulat de Rabat indique qu'ils se paient au moment de l'attribution, et TLScontact libère le créneau s'ils ne le sont pas. Lisez l'e-mail dès qu'il arrive et payez par les seuls moyens qu'il indique, jamais à un tiers.
Les services en plus ne sont pas obligatoires. Le « Service prime » (Prime Time chez TLScontact : créneau hors des heures normales, salon privatif), les photos, les photocopies, l'envoi du passeport par la poste : tous payants, aucun n'est exigé par France-Visas pour déposer (page Maroc). Des demandeurs rapportent pourtant un créneau attribué d'office en Prime Time (Casablanca, janv. 2026) ou un premium imposé à l'accueil (Oujda, janv. 2026) : regardez ce que l'e-mail vous facture avant de payer.
La lettre de confirmation, imprimée. C'est la première pièce demandée au centre (France-Visas, page Maroc). Vérifiez dessus votre nom et votre numéro de passeport avant le jour du rendez-vous.
Ils sont passés par cette étape
Expériences partagées par des demandeurs, citées avec leur source et leur date. Elles racontent ce qui leur est arrivé, pas ce que vous devez faire : France-Visas et le consulat sont les seules autorités.
j'ai reçu un mail kafkaïen le dimanche 7 juin à minuit m'informant d'un rendez-vous le lendemain, lundi 08/06 à 8h30. Je n'en prends connaissance que lundi vers 10h.
laila · Services Publics+ · 2026-06 · Agadir, colloque à Paris, rendez-vous envoyé à minuit
« TLScontact - Confirmation de votre rendez-vous – Paiement requis sous 24 heures » et dans le corps : « Important : vous devez régler les frais de service TLScontact dans un délai de 48 heures. »
laila · Services Publics+ · 2026-06 · E-mail d'attribution contradictoire : 24 h ou 48 h
Déplacement physique dans une agence Wafacash un samedi, où le paiement a été refusé car le site TLScontact ne parvenait pas à générer le code à 12 chiffres nécessaire.
Maro · Services Publics+ · 2026-01 · Paiement en agence Wafacash impossible sans code
à la troisième fois je reçois un email qui me notifie directement de l’annulation de mon rdv « dont je n’ai jamais été informé » à cause de l’échec de paiement.
Visastlsmarocfrance · Services Publics+ · 2026-01 · TLS Marrakech, troisième inscription, créneau annulé pour paiement échoué
9
Le dossier : les pièces, dans l'ordre de la liste
Pièces à réunirLe résultat de l'assistant France-Visas pour un résident du Maroc, en tourisme · à préparer avant le rendez-vous
Ce qu'il faut faire à cette étape
Classez tout dans l'ordre de la liste, originaux et copies. C'est ainsi que le centre reçoit le dossier : « toutes les pièces requises classées dans l'ordre de la liste des documents » (France-Visas, page Maroc).
Une réservation de vol suffit. La liste européenne pour le Maroc demande la réservation d'un billet aller-retour, et l'assistant parle de « pré-réservation » : le billet s'achète une fois le passeport revenu avec le visa.
Ils sont passés par cette étape
Expériences partagées par des demandeurs, citées avec leur source et leur date. Elles racontent ce qui leur est arrivé, pas ce que vous devez faire : France-Visas et le consulat sont les seules autorités.
il faut une attestation d’accueil pour constituer le dossier, mais lorsque le rendez-vous est obtenu, l’attestation peut ne plus être valable ou ne plus correspondre aux dates prévues.
Aaao · Services Publics+ · 2026-09 · Hôte en France, cercle vicieux de l'attestation d'accueil
Voulant le renouveler lors d'un entretient on ma refusé le dossier car l'acte de mariage avait 1 an
hichaime57 · Services Publics+ · 2025-08 · Couple vivant au Maroc, renouvellement du visa de l'épouse
un contrat ANAPEC n'étant qu'un contrat de formation et d'insertion pour les jeunes sur le marché du travail, il lui faudra donc un garant solvable pour demander son visa tourisme.
b abouvenus · Expat.com forum · 2023-01 · Membre VIP du forum Maroc, réponse sur un contrat ANAPEC
je n’avais pas envoyé mon acte de naissance [...] Nous avons fait une nouvelle demande en envoyant, cette fois-ci, mon acte de naissance. Le visa a été refusé une deuxième fois avec exactement le même motif.
mike · Services Publics+ · 2026-08 · Madagascar : parents invités, acte de naissance du fils oublié
10
L'attestation d'assurance voyage
Pièces à réunirExigée pour tout visa de court séjour · ce que dit la FAQ de France-Visas
Ce qu'il faut faire à cette étape
30 000 € au moins, rapatriement médical compris, dans tout l'espace Schengen et pour tout le séjour. Pas seulement la France, et pas un jour de moins que les dates du formulaire ; l'attestation doit l'écrire, et les prestations doivent pouvoir être réclamées dans un État Schengen (FAQ France-Visas). Sans attestation conforme, c'est un motif de refus prévu par le formulaire européen.
Visa à entrées multiples : assuré au premier voyage, et à chacun des suivants. Le formulaire vous le fait signer : il faut une assurance « pour mon premier séjour et lors de voyages ultérieurs ». La police aux frontières peut la demander à chaque entrée.
Votre attestation d'assurance, prête pour le rendez-vous
Comparez les assurances pour visa Schengen, payées en dirhams. Prenez-la une fois le rendez-vous obtenu, aux dates exactes du voyage, et gardez-la jusqu'au retour.
- 30 000 € de frais médicaux au moins
- Valable dans tout l'espace Schengen
- Rapatriement pour raison médicale inclus
Comparer les assurancesdès 190 DH la semaine
Ils sont passés par cette étape
Expériences partagées par des demandeurs, citées avec leur source et leur date. Elles racontent ce qui leur est arrivé, pas ce que vous devez faire : France-Visas et le consulat sont les seules autorités.
Mes parents ont eu un refus pour une demande de visa et pour cause le fait de ne pas disposer d’une couverture médicale adéquate et valable. [...] au bout de 2 semaine, sur un mauvais conseil, je l’ai annulé
benjix · Yabiladi forum · 2022-03 · Assurance annulée après le dépôt, consulat a vérifié
tu profite de se temps pour bien mettre de coté tous les document demandé ne prendre l'assurance que lorsque tu a ton rendez vous .
ouarzazou · Expat.com forum · 2023-04 · Membre du forum ayant fait la démarche trois fois pour des amis
Je commence à perdre l'espoir et avoir la rage, car la date de la rentrée à l'espace Schengen s'approche. En plus, comme une idiote, j'ai déjà payé les billets d'avion et l'assurance.
La gazelle de sud · Yabiladi forum · 2023-03 · Billets et assurance payés avant d'avoir un rendez-vous
11
Le jour du rendez-vous au centre TLScontact
Centre ou guichetLe déroulé du rendez-vous au centre, d'après la page Maroc de France-Visas
Ce qu'il faut faire à cette étape
Une pièce manque au guichet ? Deux choix. Ne pas déposer et reprendre un rendez-vous, sans frais de service ; ou déposer quand même en signant la liste de ce qui manque. Un dossier complet n'est pas une garantie de visa, un dossier incomplet encore moins (France-Visas, page Maroc).
Pas de téléphone dans le centre : tout sur papier. L'utilisation des téléphones et des appareils photo y est « strictement interdite » et les sacs peuvent être fouillés. Une pièce qui n'existe que sur votre téléphone ne sert à rien au guichet.
Ils sont passés par cette étape
Expériences partagées par des demandeurs, citées avec leur source et leur date. Elles racontent ce qui leur est arrivé, pas ce que vous devez faire : France-Visas et le consulat sont les seules autorités.
Elle nous a imposés, sans aucune justification valable ni explication crédible, le paiement du service premium. [...] elle nous a répondu que le dossier ne serait pas traité.
Awatef · Services Publics+ · 2026-01 · Rendez-vous de sa mère au centre d'Oujda
En arrivant au centre, au guichet je me fais rejeter ma demande parce que je suis liée au centre de Marrakech et pas à celui de Fes.
fadilimust · Expat.com forum · 2024-01 · Fès, visa famille accompagnante : dossier rattaché à Marrakech
J'ai décroché un RDV pour visite familiale classique les agents de TLScontact Casablanca m'on rejeté mes documents car j'ai présenté un acte de naissance français de mon fils et m'ont dit qu'il faut prendre un RDV Par créneau
Hg64 · Services Publics+ · 2026-10 · Parent de Français venu en « visite familiale classique »
12
Empreintes et photo, en cabine
BiométrieEn cabine, après le guichet · d'après France-Visas et le code des visas (art. 13)
Ce qu'il faut faire à cette étape
Les 59 mois se comptent depuis la première prise d'empreintes, pas depuis le dernier visa. Vos empreintes ne sont réutilisées que si leur premier relevé date de moins de 59 mois (code des visas, art. 13 ; FAQ France-Visas) : un visa obtenu il y a deux ans ne suffit pas si vos empreintes viennent d'une demande plus ancienne.
La cabine prend une photo, mais le dossier doit contenir une photo d'identité aux normes OACI. Même dispensé de nouvelles empreintes, vous la fournissez (FAQ France-Visas) : 35 à 40 mm de large, visage de 32 à 36 mm. Le centre propose des photos d'identité parmi ses services payants (France-Visas, page Maroc).
Ils sont passés par cette étape
Expériences partagées par des demandeurs, citées avec leur source et leur date. Elles racontent ce qui leur est arrivé, pas ce que vous devez faire : France-Visas et le consulat sont les seules autorités.
Près de la caisse, un affichage stipule que les demandeurs de visa ayant déjà passé les tests biométriques avant sont dispensés de cette étape. Or il n'en n'est rien.
Mourad · Trustpilot FR · 2022-08 · Algérie : dispense biométrique affichée, empreintes reprises quand même
Après un mois et 9 jours d'attente, on ma contacté pour refaire les Empreintes digitale car ils avaient pas envoyé les passeport
Ghaouti Ghaouti · Trustpilot FR · 2023-05 · TLS Oran, Algérie : empreintes à refaire, passeports pas envoyés
ensuite pour les photos ne vous faites pas avoir il faut un fond blanc pas gris ou autre. Prise d’empreinte etc … Et c’est fini maintenant j’attends le retour du passeport.
kader · Routard forum · 2025-08 · Tunisie : dépôt TLS, photo sur fond blanc, puis empreintes
en lui facturant des frais supplémentaires, sans son consentement, en lui faisant croire que, à titre gracieux, on devrait refaire la photo, bien que son dossier contient une photo d'identité acceptée
LahMAI · Trustpilot FR · 2023-03 · Algérie : photo refaite et facturée à un père âgé
13
Le suivi : il ne dit jamais « accordé » ou « refusé »
Attentefrance-visas.gouv.fr/suivre-votre-demande, puis votre compte TLScontact · capture du 13 oct. 2026
Ce qu'il faut faire à cette étape
Le suivi dit où en est le dossier, pas la décision. France-Visas prévient qu'« aucune précision ne pourra être apportée sur la délivrance ou non du visa sollicité ». La réponse, vous la découvrez en récupérant le passeport.
Rien de non remboursable avant le retour du passeport. Le consulat peut prolonger l'examen ou vous demander une pièce de plus (code des visas, art. 21 et 23) : n'achetez rien de non remboursable avant de l'avoir en main.
Deux mois sans décision valent refus. Sans réponse deux mois après le dépôt, la demande est rejetée implicitement et se conteste comme un refus (FAQ France-Visas).
Ils sont passés par cette étape
Expériences partagées par des demandeurs, citées avec leur source et leur date. Elles racontent ce qui leur est arrivé, pas ce que vous devez faire : France-Visas et le consulat sont les seules autorités.
Mes parents, retraités marocains, ont déposé le 10/09/2026 une demande de visa court séjour à Casablanca [...] Depuis, plus aucune nouvelle. Le statut est figé sur « Demande en cours de traitement au consulat ».
andozine · Services Publics+ · 2026-10 · Maroc : parents retraités, statut figé « en cours », vol imminent
Mon dossier est bloqué au statut "En cours" depuis plusieurs semaines [...] mes collègues doctorantes, qui participent à la même école d'été, pour le même motif, et dont les dossiers ont été déposés après le mien, ont déjà obtenu leur visa.
chercheuse_maroc · Services Publics+ · 2026-06 · Doctorante au Maroc, école d'été scientifique en France
une demande de visa pour mes parents a été déposé le 27 Août, nous n'avons toujours pas de retour pour récupérer les passeports sachant que la demande a été faite pour un voyage le 22 septembre
Mwa75 · Yabiladi forum · 2025-09 · Parents, dépôt fin août, départ prévu le 22 septembre
14
Récupérer le passeport, et lire la vignette avant de quitter le guichet
RetraitGuichet extérieur de TLScontact, sans rendez-vous · d'après la page Maroc de France-Visas
Ce qu'il faut faire à cette étape
Gardez la fiche récapitulative remise au dépôt : le guichet la demande pour rendre le passeport. Vous la présentez avec votre carte d'identité. Un proche peut venir à votre place avec votre autorisation écrite, l'original et la copie de sa carte d'identité, la copie de la vôtre et la fiche (France-Visas, page Maroc).
Le passeport en main, vérifiez la vignette au guichet : nom, numéro de passeport, entrées. Une erreur ne se corrige pas à la main : le consulat annule la vignette et en appose une nouvelle (code des visas, art. 27 et 28). Signalez-la tout de suite, pas à l'aéroport.
« Durée du séjour » compte les jours, « du … au » la fenêtre. Les jours autorisés sont souvent moins nombreux que la fenêtre de validité : restez dans la limite des jours, et quittez l'espace Schengen au plus tard à la date du « au » (FAQ France-Visas).
Ils sont passés par cette étape
Expériences partagées par des demandeurs, citées avec leur source et leur date. Elles racontent ce qui leur est arrivé, pas ce que vous devez faire : France-Visas et le consulat sont les seules autorités.
Nous avons reçu aujourd’hui la confirmation de TLScontact nous permettant de récupérer le passeport.
KARIM · Services Publics+ · 2026-09 · Visa professionnel pour son épouse, délai serré
on m'avait dit au consulat de France que c'est le code en bas du Visa qui compte (lors des scans via des terminaux automatiques je suppose...).
tarik2a · Yabiladi forum · 2023-03 · Trait d'union manquant dans le nom sur la vignette
dans l’attestation d’accueil on a marqué 3mois 20 janvier au 18 avril,et là ils ont eu le visa et c’est marqué 60 jours et du 20 janvier au 4 avril
Ssyh90 · Yabiladi forum · 2024-01 · Maroc, parents invités trois mois, visa de 60 jours
Après le dépôt : la réponse, et ce que vous pouvez faire
Visa délivréLe passeport revient avec la vignette, valable pour les dates et le nombre de jours qu'elle porte, pas forcément ceux demandés. À la frontière, photo et empreintes sont enregistrées dans le système européen EES, sans tampon ; gardez sur vous l'assurance, le billet retour, vos moyens et l'attestation d'accueil tamponnée.
Toujours rienLe consulat peut prolonger l'examen jusqu'à 45 jours. Deux mois après le dépôt sans décision, la demande est rejetée implicitement et se conteste comme un refus.
Visa refuséLe formulaire européen de refus coche le ou les motifs. Vous avez 30 jours pour un recours écrit, motivé, en français et signé, par courrier au sous-directeur des visas (BP 83609, 44036 Nantes Cedex 01) ; puis 2 mois pour saisir le tribunal administratif de Nantes. Ou une nouvelle demande, avec de nouveaux frais.
Vos dates, dans l'ordre
- J − 6 mois
Au plus tôt : une demande déposée plus de 6 mois avant le départ est irrecevable. Inscrivez-vous chez TLScontact dès que vos dates sont connues.
- J − 15
Au plus tard, le rendez-vous : France-Visas demande de l'avoir au moins quinze jours avant le départ, plusieurs semaines avant en haute saison.
- Dépôt
Fiche récapitulative en main, gardez-la. Le délai d'examen commence.
- Dépôt + 2 mois
Sans décision, refus implicite : le recours devient possible.
- Refus + 30 jours
Dernier jour pour le recours au sous-directeur des visas, par courrier, en français, signé.
Ils sont passés par cette étape
Expériences partagées par des demandeurs, citées avec leur source et leur date. Elles racontent ce qui leur est arrivé, pas ce que vous devez faire : France-Visas et le consulat sont les seules autorités.
refus d embarquement par les agents a Ivato (c est arrivé à ma femme car pas de concordance dates visa / dates avion alors meme que c etait tt a fait normal…)
rotaka · Routard forum · 2025-05 · Madagascar : épouse refusée à l'embarquement, dates visa/billet
Malgré un dossier complet, ma demande a été refusée à quatre reprises pour le même motif : « Les informations communiquées ne sont pas fiables ».
Hicham · Services Publics+ · 2026-04 · Marocain, épouse et fille à l'étranger, visas antérieurs respectés
"Les informations communiquées pour justifier l'objet et les conditions du séjour envisagés ne sont pas fiables".
Fredo783 · Services Publics+ · 2024-10 · Fiancée marocaine, visite à la famille en France
la demande a été refusé (sans motif). Nous avons donc fait appel, qui a également été refusé pour le motif suivant : Risque migratoire de fait que ma femme réside en France
Boodi · Yabiladi forum · 2023-12 · Beaux-parents sans emploi, visite de trois semaines
Nous avons fait une demande de recours par recommandé au bureau du sous-directeur des visas à Nantes car il nous restait encore plus d’un mois et la demande a été totalement ignorée malgré plusieurs relances par mail.
klush · Routard forum · 2024-09 · Madagascar : amie refusée, recours à Nantes resté sans réponse
Assurance voyage
L'attestation d'assurance, avant le rendez-vous
Le consulat exige 30 000 € de frais médicaux et le rapatriement, dans tout l'espace Schengen et pour toute la durée du séjour. Comparez les assurances voyage qui délivrent cette attestation, en dirhams.
- 30 000 € de frais médicaux au moins
- Valable dans tout l'espace Schengen
- Rapatriement pour raison médicale inclus
Dès 190 DHpour 1 voyageur, 1 semaineComparer les formules
Sources : france-visas.gouv.fr (accueil, page Maroc, FAQ, suivi des demandes, lus le 13 octobre 2026) ; code des visas, règlement (CE) n° 810/2009 (art. 5, 9, 11 à 13, 15, 16, 19, 21, 23, 24, 27, 28 et 32, annexes I et VI) ; liste européenne des pièces pour le Maroc, décision C(2025) 4379 du 4 juillet 2025 ; règlement (CE) n° 1683/95 (vignette) ; service-public.fr (attestation d'accueil) ; europa.eu (titre de séjour d'un pays Schengen) ; TLScontact et consulat général de France à Rabat (attribution des rendez-vous, avril 2025 et mars 2026) ; TLScontact (fraude aux rendez-vous, 2023) ; témoignages Services Publics+ (frais de service payés, décembre 2025 et avril 2026). Règles et captures vérifiées le 13 octobre 2026 ; captures de france-visas.gouv.fr et plus.transformation.gouv.fr sous licence Etalab 2.0. HelloSafe ne dépose pas votre demande, ne vend aucun rendez-vous et ne stocke rien de ce que vous saisissez sur cette page. france-visas.gouv.fr